Es un programa diseñado para evaluar, dinamizar y reconocer el desempeño de puntos de venta, franquicias o establecimientos asociados, asegurando que cumplan con altos estándares de calidad y alineación con la propuesta de valor de tu marca.

Las variables son totalmente personalizables, pero algunas de las más comunes incluyen:

- Objetivos comerciales (ventas, promociones)
- Índice NPS (Net Promoter Score)
- Resultados de Mystery Shopper
- Reseñas en Google
- Nivel de formación
- Tasa de caída de clientes
- Grado de digitalización
- Contactabilidad de nuevos clientes 

A través de una plataforma web personalizada, donde se integran todas las métricas clave. Incluye bases de datos actualizadas, intercambio de información, reportes y visualización actualizada del rendimiento.

- Mejora del desempeño comercial de tu red
- Homogeneidad en la experiencia de cliente
- Aumento del compromiso de los establecimientos
- Visualización de oportunidades de mejora
- Reconocimiento y fidelización del equipo comercial 

El Certificado de Excelencia incluye:

- Plataforma tecnológica: webapp + base de datos- Plan de comunicación
- Gestión de incentivos (físicos, digitales, experiencias)
- Evaluaciones de cliente (NPS, Mystery Shopping)
- Formación, gamificación y encuestas
- Soporte al participante (teléfono, email, WhatsApp) 

Sí. El programa contempla la posibilidad de integrarse con tus sistemas de información para actualización automática de datos.